自2019年12月3日，天津市第三代残疾人证换发工作全面启动后，西青区残联按照市残联换证工作要求，制定《西青区换发第三代残疾人证工作方案》，确定责任分工，严格换证程序，加大政策宣传。12月13日组织九个街镇残联理事长和残联专职工作者，召开西青区残联换发第三代残疾人证工作培训，会上传达市残联换发第三代残疾人证工作会议精神，并对西青区换发第三代残疾人证工作具体流程进行安排部署，明确换证时间进度。

　　在此同时，为保障换证进度，西青区残联于12月4日开始对全区16000余已制作完成的三代证按街镇进行芯片“个人化”，经过努力提前一个月完成芯片“个人化”任务，为街镇残联“激活三代证”争取了时间。各街镇残联于2020年1月开始以社区（村）为单位对已完成芯片“个人化”的残疾人，收回其二代证和乘车卡或老年卡，并指导残疾人填写第三代残疾人证申领确认书（换领）表后，激活三代证免费乘车功能，完成换证工作。对于行动不方便的肢体残疾人由社区（村）残疾人专职工作者提供上门收集资料、代填换证表格等服务，对在外地暂时无法办理的人员提前告知。在1月20日，全区换证完成率已达到70%。1月底，在全国出现新冠疫情后，为避免人员聚集可能带来的感染风险，减少面对面接触，街镇残联、社区、村工作人员采取微信办理，先收取电子版证件后补纸质手续的形式，为残疾人进行换证。经过大家的共同努力，截至目前，已为全区15900余名残疾人换发三代证并激活使用，完成率已达到98%。对于死亡人员65人，及时进行系统注销；未进行换证激活的失联人员30余人，异地人员15人以及尚在激活办理中的200余人，在距离换证结束还有1个月的时间内，进一步加强政策宣传，电话沟通，联系家属，入户走访，保证6月30日全面完成换证工作。