维权部党支部 刘大海

　　各位领导、同志们：

　　感谢组织给我这样一个机会，让我讲一讲维权部支部和支部里的几位党员。了解我的同志都知道，我是一个不善言辞的人，做人做事都比较低调。但回顾半年多我们经历的一些事，我想了想，还是觉得有必要讲一讲。

　　大家知道，从今年1月1日开始，市政府在全市开展综合治理机动三轮车工作，这其中涉及全市残疾人专用代步车的规范管理。具体说，一是对残疾人运营予以取缔；二是对全市治理区域内残疾人驾驶的三轮车统一进行置换。从市委、市政府建设美丽天津一号工程的角度看，这件事必须做，而且必须得做好。但外省市因为治理残疾人运营引发的残疾人自焚、自缢、自残，大规模的集体访、进京访层出不穷，我们听得满耳朵都是。用运营残疾人自己的话说，你砸了我的鸟食罐儿，我上你们家吃饭去，；再有就是换车，全市一万多辆车，从选车型到最后全部换完，要在短短几个月内完成，难度非常大。应该说，这是一场我们市残联成立25年来所承担的时间要求最紧、任务难度最大、持续时间最长、涉及残疾人共同利益波及面最广，特别是极易引发残疾人矛盾聚集并凸显的硬仗。

　　接到这个任务时，自己刚刚接手维权部工作不久。看看手下这支队伍，3个新来的、1个退休的、1个休病假、1个休产假，其中1个还要借调到市指挥部。面临这么重的工作任务，自己心里真的没底，甚至都做好了最坏的打算。但正像大家看到的，我们的同志没有掉链子。他们在工作中表现出的团队意识、牺牲精神和不竭的干劲，着实让我感动。说实话，在最累的时候，最难的时候，是他们身上这股劲一直激励着我、鞭策着我。我总是想，完成不好这次任务，我对不起组织的信任，更对不起同志们的付出。

　　6月14日，我们终于完成了十个区、一万余辆残疾人车的集中置换任务，而且没有发生影响社会稳定的问题。这些日子，我总在回想过去几个月和同志们并肩作战的点点滴滴，总想把我们党员身上展现的这种精神财富总结固定下来。但难以言极、难以言尽。今天仅说几件事，挂一漏万，还是请大家听完我的讲述后，帮我来总结吧。

　　刚才说到残疾人换车，从车辆选型，组织残疾人自主认购到残疾人车置换。所有工作一环扣着一环，哪个环节都保证不能有问题，否则，就会出乱子，影响全市进度。这里面，王斌同志立下了汗马功劳。选车型，选哪种？常言道，一人难称百人心，何况我们面对的是一万多人。为了确保车型有根，征得领导同意，我和王斌去了外地厂家去实地考察。三天里我们飞重庆、奔常州，马不停蹄，一顿正式的饭都没吃上。紧接着是组织一万多人的现场认购，再接着就是十个区的现场置换。置换前，厂家突然提出一个难题，就是因运输车辆长30米，宽3米，高4米，凡有立交桥或道路限高的地方都无法通行。这就意味着市内六区的车辆无法按计划时间置换。怎么办？时间不等人。王斌同志二话没说，开着车一条路一条路地去压，终于找到了所有可以绕行并抵达置换现场的路。我们是3月18日开始在南开区实施第一家集中置换的，从那天起到6月14日，近3个月的时间里，王斌同志就没睡过一个安稳觉，吃过一顿踏实饭。运输车辆白天限行，必须夜里进市。为了确保万无一失，每个区第一趟车夜里进市，王斌都到置换现场接车、组织卸车，都安排好了，天也亮了。有时我们看不过去，劝他回家睡一觉，他说睡也睡不着，还是到置换现场盯着踏实，有点什么事可以现场解决。当时的王斌，白天黑天连轴转，市区郊区满天飞，手机一刻不离手。协调市有关部门，协调区残联，协调各厂家，无论是夜里送货的车被扣了、还是白天置换现场有了纠纷，不管哪里出现问题，不管什么时间，他放下电话开车就到现场，从来没有因为自己偷懒误过一次事。时间长了，区县残联的同志、供货厂家的代表，包括打交道熟了的交管局、交港局的执法人员，都笑称他为“王总”。几个月下来，王斌的手机费月月多达五、六百元，私家车跑了好几万。但王斌同志从来没有向组织提过一个字。最累的时候，我和王斌交流，他说身体上的疲惫不算什么，关键是思想上的压力太大，生怕哪个环节有纰漏，影响大局。工作太紧张了，有时竟然有点电话恐惧症，电话铃一响，就条件反射式地头痛；再一个就是怕半夜电话响，一响不仅自己要起床开拔，全家人都跟着遭罪。对此他爱人对他意见不小，话里话外地敲打他说“以前在刑警队家里指不上你，但起码不祸害人；这可好，到残联不仅仍然是指不上，还搅得全家不宁、四邻不安的！”

　　讲治理三轮车就不能不讲我们的信访工作。据不完全统计，上半年市残联信访办共接待残疾人来访965批次、1343人次(其中集体访10批次、173人次)，来信79件、接听来电5049个(这还只是信访室的纪录，不包括打到楼上和我们个人手机上的)，总信访量与去年同期环比上升422.8 %。最多时一天高达170多人。大家可以想象，我们信访室那间小屋是个什么状况。

　　客观的说，95%以上的残疾人对政府的治理政策是满意并感谢的，但也有少数残疾人不理解政策，出于种种原因上访。运营残疾人上访，不想置换的上访，过了登记时间节点的人上访，家属代驾的人上访，不符合驾驶规定条件的人上访(我们接待过多起聋人集体访)。而且有些人不是有话好好说。一是闹访，胡搅蛮缠、侮辱漫骂、撒泼打滚，更有甚者，有的精神残疾人在信访室脱光衣服，在每一个椅子上撒尿。有的带着汽油来，说不对路就要泼大家。我们的同志一天下来，口干舌燥，心情压仰，回到家一句话都不想说，见人一多就心烦意乱、忍无可忍地想发脾气，但面对来访的残疾人，我们坚持压住性子、热情周到接访，坚持讲清政策、不引发新的矛盾，做到骂不还口、打不还手。二是缠访，有的残疾人带着铺盖卷来，不解决问题就不走，我们想正点下班简直就是奢望，三更半夜回家是常事。有时，考虑国营同志家住得较远，我就让他先走，但他每次都坚持不走，有时到后半夜了，就在接待室的椅子上“蜗居”半宿。半年下来，负责信访的国营同志长时间在这样紧张、高强度的环境下工作，感到头疼，耳朵不舒服，经医院检查诊断为神经性耳鸣。半年来，正是国营同志的坚持和维权部其他同志不分分内分外，协力配合，平稳妥善处理了大量的个体访、集体访，过激访，整个治理三轮车期间，市残联未出现一起影响社会稳定的恶性事件，并保持了24年来没有集体进京访的纪录。这里面，有我们同志们身体上、精神上和感情上的巨大付出。

　　从治理工作初始，市残联党组、理事会就确定了“三个确保”工作原则，即确保市政府决策落地、确保绝大多数残疾人满意、确保社会和谐稳定，要求我们从为政府担纲、为残疾人解难的双重角度，克服各种困难，不折不扣落实、完成好市政府交办的各项工作任务。如今，我们的工作得到了市政府领导同志的肯定，也得到了广大残疾人的认可，看着残疾人的感谢信、表扬信，一切的苦、一切的难都在瞬间得到了化解。

　　截止6月中旬，集中置换工作基本结束了。在妥善处理一些后续相关工作的同时，我的心情却久久不能平静，有些细节像过电影一样回放着。记得今年1月下旬，正是一年中最冷的季节，已经过小年了，我们组织残疾人集中认购。当时正值流感盛行，所有的同志无一幸免，大家笑称都成了“发烧友”。有的同志高烧39度，凌晨到医院打点滴，7点半准时出现在现场，晚上再接着去打点滴。王斌同志一次往嘴里扔4粒康泰克，为的是不让病情加重。每一个人都脸色煞白，但都咬牙挺着。那一周大家不但没有时间准备年货，连自己也是带病进入新年。开展三轮车置换以来，我们所有的同志没有休息过一个周六周日，没有一个人请过半天的病事假。我曾问过大家，回答都一样：“看着这么重的活，大家这么忙，不好意思请假，即使请了假在家也实在歇不住。”“领导把任务交给咱，咱就得负责把事干好。”

　　说老实话，如果没有同志们的忘我敬业、团结协作，我刘大海就是浑身是铁也打不了几颗钉儿。前几天，王理和我们维权部一起开小结会，说到每一位同志在工作中的作用。王理说，没有大家在置换中的付出，大海你就得“弹弦子”，你“弹弦子”，我也得“弹弦子”。我很庆幸，自己遇到了这么一个好的团队。在这样急难险重的任务面前没有丝毫退缩，每一名同志信念坚定，以一当十、独档一面，把潜能发挥到极致；我很欣慰，我们这个团队的每个党员面对严峻的考验，有强烈事业心和责任感，有大局意识和奉献精神，有着一股“咬定青松不放松”的狠劲，关键时刻没有一个人叫苦、喊累，显示出一个共产党员的本色。我更自豪，在我们并肩作战的日子里，大家分工不分家，心往一处想，劲向一处使，“五加二、白加黑”，在点点滴滴的工作中对兑着一名残疾人工作者、一名党员的庄严承诺。在维权部党支部，我真切感受到了共产党员的特质，看到了共产党员特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的精神风貌。

　　在结束今天的讲述之前，我想说的是，我们成绩的取得，得益于市残联党组、理事会的坚强领导、有力指导，得益于各兄弟部室、单位的大力支持，得益于所有参与此项工作的同志的密切配合和无私奉献(在残疾人免费乘车工作的实施过程中，秋菊同志、永春同志做了大量工作)。借此机会，也表示感谢。

　　同志们，今天我没有说任何大道理，没有喊任何响亮的口号，我讲得只是我作为一名亲历者的一些所见所闻。我想，在维权部党员身上展现出来的这种精神、胸怀和境界，不仅仅代表我们一个支部，应该代表着我们所有的支部和所有的党员，这是我们作为一名共产党员、一名残疾人工作者应该具备的素质和人格。同时，我也相信，如果其他部门、其他同志承担这样的任务，也会是同样结果。

　　最后，希望通过今天的交流，能为大家、为我们残联、为这个社会弘扬一些正能量，让我们的工作环境更好，让残疾人事业发展的更好。

　　谢谢大家！